Pensionskundechef

Beskrivelse af jobbet

Som pensionskundechef har du det overordnede ansvar for vores firmapensionsaftaler med virksomheder med over 25 ansatte. Du skal:

• afholde informationsmøder sammen med pensionsrådgivere efter behov
• udarbejde implementeringsplaner, pensionspolitikker, serviceaftaler og lignende
• fastholde og aktivt dyrke kontakten og relationerne til ledelsen hos firmakunden, med henblik på mersalg samt fastholdelse af kunder
• sikre høj kundetilfredshed og høj loyalitet hos kunderne, blandt andet via synlighed i virksomheden
• afholde statusmøder med kunder, jf. serviceaftalen
• udvide og/eller genforhandle eksisterende firmapensionsaftaler
• arbejde for bevarelse, forhøjelse og forbedring af allerede tegnede pensionsordninger gennem rådgivning og betjening
• sikre at alle kunder bliver henvist til andre relevante forretningsområder i Topdanmark – med det formål at hjælpe kunden på bedst mulige måde
• deltage i relevante projekter – fx produktudvikling
• rådgive ledelsen
• rådgive andre medarbejdere.

Krav og forventninger i jobbet

Vi forventer, at du har:

• erfaring med firmapension
• exam. assurandør, men alternativt relevante moduler på niveau 4
• erfaring med forhandling mellem virksomheder
• erfaring med PC på brugerniveau, herunder Office-pakken.