Pensionskundechef

Beskrivelse af jobbet

Som pensionskundechef har du det overordnede ansvar for vores firmapensionsaftaler med virksomheder med over 25 ansatte. Du skal:

  • afholde informationsmøder sammen med pensionsrådgivere efter behov
  • udarbejde implementeringsplaner, pensionspolitikker, serviceaftaler og lignende
  • fastholde og aktivt dyrke kontakten og relationerne til ledelsen hos firmakunden, med henblik på mersalg samt fastholdelse af kunder
  • sikre høj kundetilfredshed og høj loyalitet hos kunderne, blandt andet via synlighed i virksomheden
  • afholde statusmøder med kunder, jf. serviceaftalen
  • udvide og/eller genforhandle eksisterende firmapensionsaftaler
  • arbejde for bevarelse, forhøjelse og forbedring af allerede tegnede pensionsordninger gennem rådgivning og betjening
  • sikre at alle kunder bliver henvist til andre relevante forretningsområder i Topdanmark – med det formål at hjælpe kunden på bedst mulige måde
  • deltage i relevante projekter – fx produktudvikling
  • rådgive ledelsen
  • rådgive andre medarbejdere.

Krav og forventninger i jobbet

Vi forventer, at du har:

  • erfaring med firmapension
  • exam. assurandør, men alternativt relevante moduler på niveau 4 (gerne niveau 5)
  • erfaring med forhandling mellem virksomheder
  • erfaring med PC på brugerniveau, herunder Office-pakken.