Skadeforsikring

"Gennem dygtige og veluddannede medarbejdere skal vi sikre, at kunderne har den fornødne tryghed og sikkerhed nu og i fremtiden. Dette skal ske gennem tidssvarende produkter, høj kvalitet, effektive processer og en øget professionalisme i kunderådgivningen. Kunderne skal have en følelse af, at de får mere, end de forventer."

                                                               Brian Rothemejer Jacobsen, koncerndirektør

Privat

  • Topdanmark er den andenstørste udbyder af skadeforsikringer på privatmarkedet med en markedsandel på omkring 16,6 % – svarende til, at vi forsikrer hver femte dansker
  • Vi forsikrer private husstande via vores to brands Topdanmark og Coop Forsikringer
  • Vi sælger via personlige møder med assurandører, netmøder, over telefonen eller på internettet
  • Vi tilbyder markedskonforme skadeforsikringsprodukter til konkurrencedygtige priser
  • Vi har specialiserede og forsikringsuddannede medarbejdere med høj faglig viden inden for salg, kunderådgivning og skadebehandling – for derigennem at give kunderne den bedste oplevelse i enhver situation
  • Vi yder en aktiv rådgivningsindsats. Målsætningen er, at vores kunder altid har en tidssvarende forsikringsdækning.
  • Vi fastholder og tiltrækker lønsomme kunder med udgangspunkt i den gode kundeoplevelse
  • Vores kunder kan nemt og enkelt få overblik, lave ændringer til forsikringsforholdet, anmelde skader, følge skadehåndteringen og meget mere via www.topdanmark.dk og www.coopforsikringer.dk
  • Vi optimerer vores måde at arbejde på gennem digitalisering og effektivisering af processer, så kunden oplever en hurtig og enkelt betjening 
  • I samarbejde med Sydbank og COOP tilbyder vi skadeforsikringsprodukter til deres kunder via vores to brands Topdanmark og Coop Forsikringer
  • I løbet af 2019 lancerer vi flere digitale produkter på Coop Forsikringer herunder Coop indboforsikring, Coop rejseforsikring, Coop Ulykkesforsikring og Coop Husforsikring
  • I samarbejde med en række bilforhandlere tilbyder vi bilforsikringer i forbindelse med bilsalg

Erhverv

  • Topdanmark betjener danskbaserede erhvervsvirksomheder og aktive såvel som nedlagte landbrug. Vi er markedsledende på landbrugsområdet med en betydelig markedsandel, og har ca. hver sjette erhvervsvirksomhed i Danmark som kunde
  • Vi tilbyder individuelt tilpassede forsikringsløsninger med såvel skadeforsikring som liv- og pensionsordninger
  • Vores udbud af forsikringsløsninger afspejler den enkelte kundes behov og spænder fra traditionelle forsikringspakker til bl.a. digitale løsninger og brancheaftaler
  • Vores forsikringsuddannede assurandører og kundebetjenere tager udgangspunkt i en systematisk gennemgang af kundernes forsikringsbehov
  • Vi tilbyder også vores skadeforsikringsprodukter i et samarbejde med Sydbank og andre relevante partnere
  • Vores servicekoncepter har til formål at sikre, at vores kunder føler sig trygge og har opdaterede forsikringser
  • Vi udnytter vores skadeerfaringer til en målrettet og professionel rådgivning med fokus på at sikre risikobevidstheden hos vores kunder og reducere skadeantal og -omfang
  • Vi tænker digitale løsninger ind i vores produkt- og procesudvikling med kundens behov i centrum, og vi har fokus på effektive processer og arbejdsmetodikker
  • Vi satser målrettet på udvikling og værdiskabelse for vores kunder på landbrugs- og erhvervsmarkedet og tilbyder og udvikler produkter og services baseret på kundernes behov